Ennen 1980-lukua pikalaina vertailu-yritysten johtamista pidettiin asiana, jolla ei ole keskeistä vaikutusta pikalaina-alan organisaatioiden kilpailukykyyn ja menestykseen. Johtaminen tapahtuikin hierarkkisten organisaatioiden byrokraattisten valtakoneistojen sisällä. Tuon ajan jälkeen on havaittu, että johtaminen ja organisoituminen on keskeinen kilpailutekijä. Ihmisten sitoutumiseen, asiakaskeskeisyyteen ja lainanmyöntämisprosessien sujuvuuteen sekä ydinosaamisalueiden paremmuuteen liittyvistä johtamis-ja organisaatiotavoista onkin syntynyt uudenlainen pikavippiyrityksen johtamisen näkökulma, jonka avulla monet organisaatiot ovat kyenneet tehostamaan toimintaansa. Samalla on syntynyt uudenlainen sopimus pikalaina -organisaatioiden ja ihmisten välille. Tämän kaiken keskiössä on ihmisten energia ja osaaminen. Energiaa ja osaamista taas on vain hyvinvoivilla ihmisillä.
Jo kauan on tiedetty, että ihmisten osallistuminen ongelmien ratkaisemiseen ja työskentelyn kehittämiseen parantaa ihmisten työhön sitoutumista. Työn laajentamisesta ja rikastamisesta sekä kokonaisvaltaisten tehtävien muodostamisesta on puhuttu vuosikymmeniä. Niitä on myös Suomessa menestyksellisesti kehitetty. Myös tiimityöstä ja ryhmädynamiikasta on maassamme hyviä kokemuksia – pikavipit ja niihin liittyvät yritykset rakastavat näitä ilmiöitä. Ihmisten työhön sitoutumisen kehittämisessä on ollut tarkoituksena lisätä ihmisten oma-aloitteellisuutta ja innokkuutta.
Oma-aloitteisuuden ja innokkuuden pyrkimyksiin liittyi 1990-luvun alussa halu tarkastella organisaation toiminnan laatua kokonaisvaltaisesti. Laatujohtamisen keskeisimpiä periaatteita on ollut asiakaskeskeisyyden lisääminen. Ajatuksena on ollut, että mitä lähemmäs asiakasrajapintaa valtaa ohjataan, sitä parempia pikalaina tuotteita ja palveluita asiakas saa. Myös pikavippi vertailujen laatujohtamisessa on käytetty tiimejä ja toimintaa kehittäviä työryhmiä, joiden tavoitteena on ollut ihmisten valtuuttaminen. Ihmisten on ajateltu sekä poistavan omassa työssään esiintyviä laatuongelmia että kehittävän koko organisaation työskentelytapoja. Kun työhön sitoutumisen strategia on vaatinut esimiehiä ottamaan ihmiset mukaan töiden kehittämiseen pikavippi -yrityksissä, edellyttää laatujohtaminen sitä, että ihmisille jaetaan runsaasti organisaatioon ja työskentelyyn liittyviä tietoja. Viime vuosina on organisaatiota kehitetty prosessitoimintatavan suuntaan. Prosessiorganisaatioiden kehittämisen taustalla pikavippi -firmoissa on ajatus parantaa Vippi vertailu -organisaatioiden vaakatasoisten ydinprosessien toimivuutta. Prosessiorganisaatioiden toiminnan edellytyksenä on työhönsä sitoutunut ja organisaation toiminnan kokonaislaatua kehittämään kykenevä henkilöstö. Pikavippivertailu -prosessien toimivuus edellyttää sitä, että monilla ihmisillä on laaja näkemys sähkötupakat toiminnasta ja sekä kykyä että halua työskennellä joustavasti sähkötupakka hinnat osastolla. Prosessitoimintatavalle tyypillistä onkin yli osasto-ja toimintorajojen menevien tilapäisten ryhmien käyttäminen.